Умение донести правильно информацию бесценно. Это необходимо любому руководителю или менеджеру. Ваши групповые встречи или совещания могут быть разными, с их помощью можно обучить и вдохновить. Истина в том, что никто не хочет проводить скучно время.
Зачем руководителю учиться вести совещания?
Руководитель высокого класса должен уметь вести семинары. Выступление перед публикой неотъемлемая часть его обязанностей. Вы повысите свой уровень, если сотрудники будут вас с удовольствием слушать. Плюс с помощью общих собраний можно настроить команду на рабочий лад, укрепить отношения в коллективе или создать определенное настроение. Вас будут больше уважать и ценить, если общие встречи с вами будут интересны.
Основной проблемой для собраний является их скудный лекционный формат. Так можно заставить коллег скучать или настроить против себя. В итоге после общей встречи сотрудники могут быть без сил, и желания работать.
Руководителю в любом случае нужно донести до коллектива важную информацию, представить нового сотрудника или обсудить план работы.
Принципы создания эффективного семинара
Если у вас бывают общие собрания или вы проводите семинары, попробуйте использовать эти три принципа, чтобы аудитория лучше усваивала, полученные знания. Для работы над мастер-классом вам понадобится больше, чем просто доска, стикеры и маркеры. Роб Фицпатрик и Девин Хант являются новаторами в работе создания увлекательных и информативных собраний. Вот такие принципы предлагают коучи:
-
Поработайте с профилем аудитории.
Вам нужно понимать перед кем вы выступаете. Даже если вы хорошо знаете своих коллег, еще раз пройдитесь по их личностным и рабочим характеристикам. Ответьте на такие вопросы:
- Что это за публика?
- Насколько аудитория осведомлена в этих вопросах?
- Почему они не используют эту информацию?
- Что является их причиной беспокойства или возмущения?
После представления для себя тех людей, перед которыми вам предстоит выступать, вы сможете лучше к ним найти подход и составить более полезный семинар.
-
Верно составьте информационную часть.
При попытке донести и сказать все, публика скорее всего заскучает и усвоит лишь небольшую ее часть. Навряд ли вас услышат.
В каждом семинаре всегда делайте упор на то, зачем или для чего нужна эта информация аудитории. Объясняйте, что даст сотрудникам обучение или, как и с какой целью им нужно будет пользоваться этими знаниями.
При наличии нескольких сообщений вам нужно выбрать основное из них, а остальные включить во вспомогательный список.
-
Используйте разные форматы обучения.
Для ведения семинаров используют четыре основных формата. Каждый из них обладает и плюсами, и минусами. Вам нужно держать баланс энергии в аудитории, для этого в среднем каждые 20 минут меняйте формат.
- Презентация – самый распространенный вариант ведения лекционной техники. Здесь используется информационная начитка, презентационные фото, зарисовки графиков или схем и видео. Этот формат снижает энергию аудитории, заставляя максимально сосредотачиваться.
- Групповое обсуждение – после выбора конкретной тематики публике предлагается разделиться на небольшие группы (в среднем 3-4 человека) и обсудить проблему между собой. Каждая мини-команда должна ответить на такие вопросы:
- Как они понимают проблему?
- Их отношение к обсуждаемому вопросу?
- Какие существуют варианты решения задачи?
- Выбор оптимального решения и почему?
Этот формат повышает количество энергии.
- Методика «Попробуй здесь и сейчас» – предложите аудитории применить на практике, полученные знания. При большой аудитории, попросите разделиться людей на группы. Важно, чтобы они успели поработать друг с другом и дать вам обратную связь. Так сотрудники смогут переориентироваться и оценить, насколько им подходит данный материал. В конце попросите кого-то из коллег поделиться своим впечатлением. Вы можете дать несколько упражнений поочередно тихое и шумное, они все равно увеличат энергию и оживят публику.
- Вопрос-ответ – слушатели задают ведущему вопросы, он дает краткие ответы или наоборот. Не говорите много или информация будет плохо усвоена. Если коллеги не стремятся задавать вопросы, спросите у них:
- Чем был полезен мастер-класс?
- Что их все еще беспокоит в данной теме?
- Какие их общие ощущения и эмоциональное состояние?
- Как они будут использовать новый материал в будущем?
Данный формат стоит оставить на конец семинара, чтобы снизить энергию аудитории и использовать дополнительное время.
