Оказывается, проблемы напряженных отношений с начальством у каждого третьего сотрудника. Во власти руководителя помочь в продвижении карьеры или поспособствовать ее ухудшению, да и просто испортить настроение. На самом деле можно научиться выдерживать позицию с руководителем и наладить общение.
Почему шеф плохо относится?
Самыми популярными причинами не приятных отношений с руководством бывают:
- Отсутствие взаимопонимание. Вы просто не можете толком договориться. Подумайте, где происходят расхождения в словах и рабочих поступках?
- Шеф не уверен в себе. Это может быть новый человек, который еще не полностью понял поле работы. У него самого могут быть терки с вышестоящим руководством. Человеку пока не хватает знаний на новом участке.
- Несовпадение психологических характеристик.
- Не подходящий вам стиль руководства.
В любом случае отношения не являются постоянными, они динамичны. Их вполне можно наладить, но делать это нужно правильно.
Особенности отношений с начальством
Шеф не всегда может быть самым приятным человеком, но общение с ним вполне допустимо настроить на положительный тон. Когда вас ведут чувства, особенно негативные, логика и взвешенные решения сходят на нет. Если между вам уже начала бушевать вражда, постарайтесь оборвать разговор и побыть отдельно друг от друга. Небольшой перерыв позволит перевести дыхание и поможет сбавить накал страстей. Если антипатия достигла пиковой точки, лучше взять отгул или отпуск. Займитесь анализом ситуации, постарайтесь понять мотивы руководителя и свои. Общайтесь только на «свежую» голову.
Первое, что необходимо сделать – это внимательно следить за своей работой. В данной ситуации ошибки вам не нужны. Ваши задания должны быть безукоризненными. При психологическом давлении со стороны начальника, постарайтесь не включаться в его эмоции, общайтесь официально и спокойно. Следите за свои дыханием и лучше промолчать, чем сказать что-то неуместное.
Начинайте разговор с тех заданий, в которых нет разногласий. Только в положительно настроенном разговоре можно начать говорить о моментах с эмоциональными стычками. При этом стоит искренне говорить, как вы считаете, но не настаивать на этом. Даже если вы правы, ваша задача донести информацию таким образом, чтобы вас услышали. Из-за эмоций слова часто воспринимаются в штыки или искажаются. Вместо решения обычной ситуации, начинается борьба с тенью.
Манипуляции со стороны руководства
Когда шеф не уверен в себе и своих силах, он может самоутверждаться за счет сотрудников. При авторитарном стиле управления даже не стоит начинать спорить и проводить анализ его мотивов. Это проблема исключительно самого руководителя, а не ваша. Однако вы можете правильно реагировать на упреки и нарекания. Для этого используйте такие тактики защиты:
- Наказание за несущественные ошибки. Вы вовремя приносите хороший отчет, за который бы стоило гордиться, а начальник его мрачно рассматривает и начинает придираться или нарекать за незначительные нюансы. Возможно, эти замечания являются уместными и действительно более важными, чем вам кажется. Для начала позвольте шефу выговориться, не стоит ничего отрицать. Затем вы меняете тему на хорошие показатели в отчете, обращаете внимание на достижения. Прямо скажите, что не думали, что услышать критику. Формально без эмоций попросите в следующий раз своевременно корректировать работу. Скажите, что будете рады личным планеркам, целью которых является уточнения заданий.
- Чрезмерные требования. Начальник держит коллектив на коротком поводке и при нем нельзя ничего говорить. На возражение о сложностях, вы слышите о том, что жалобы исходят только от вас. Эта фраза является манипуляцией, ведь вы в таком случае кажетесь жалобщиком. Спорить с таким начальником не имеет смысла. О любых проблемах говорите с ним наедине. Завершайте общение такими словами: «Возможно вы не согласны со мной, но благодарю за то, что выслушали меня».
- Перевод стрелок. Руководитель совершил ошибку, а вину перекладывает на вас. Не стоит спорить перед коллегами и начальством. Подтвердите проблемные места, используя местоимение «мы». После решения вопроса, расскажите о своих действиях говоря исключительно о себе. На случай защиты в будущем сохраняйте распоряжения и приказы.
- Кража идей. Вы предложили шефу идею об оптимизации производства, он ее не одобрил. Через время вы узнаете, что он озвучил ее вышестоящему руководству, как свою. Ваша задача рассказать коллегам, какой у вас замечательный начальник и поддержал ваше ноу-хау.
