Может показаться очевидным, но вы должны иметь какую-то точку зрения, прежде чем пытаться ее изложить. Вы будете удивлены, как много людей говорят и говорят, не задумываясь сначала о том, что они пытаются сообщить. Если вы хотите о чем-то рассказать собеседнику, подумайте, а чего именно вам нужно от этого разговора.

«Чтобы оказать влияние, вы должны предложить что-то ценное», – говорит Джоэл Шварцберг, тренер по стратегическим коммуникациям, автор и профессиональный спичрайтер. «Люди не запомнят конкретные слова, которые вы скажете, но они запомнят, что вы имели в виду, особенно, если вы были правы» – говорит Шварцберг.

Вот схема Шварцберга, чтобы понять свою точку зрения и донести ее до аудитории.

Выясните, что вы хотите сказать

Помните, что точка зрения – это аргумент, а не просто тема или общее высказывание. Спросите себя: «Если бы моя аудитория могла выбрать только одну идею из моего сообщения, какой бы я хотел, чтобы она была?»

Чтобы убедиться, что ваша идея действительно является точкой, запишите ее на бумагу. Начинайте со слов: «Я верю, что (дописываете свои мысли, желательно несколько вариантов)».

Обведите то, что, по вашему мнению, является вашей точкой зрения. Если это законченное предложение, вы правы. Если это не так или вы не можете придумать какое-либо утверждение, переосмыслите то, что вы пытаетесь сказать.

Подумайте, есть ли более точные синонимы для вашей речи? Например, ярко окрашенные слова. Если вам нужно сказать трогательную речь, задумайтесь о своих чувствах и скажите о них.

Изложите общую картину с выигрышной стороны

Вместо того чтобы говорить: «Если мы должным образом подготовимся к встрече, мы произведем впечатление на клиента и сможем лучше выразить наши идеи, и все будет работать более эффективно», скажите: «Если мы должным образом подготовимся к этой встрече, мы выиграем бизнес».

Ну и что?

После того, как напишите речь, задайте вопрос: «Ну и что?» Если у вас есть ответ и вы можете объяснить к чему были все эти слова, то текст выстроен правильно и точно. Например: «Мы составили новый план работы». Ну и что? «Улучшится производительность на 20%».

Избегайте «плохих целей»

То есть прилагательные настолько широки, что не имеют никакого значения. Вместо того, чтобы нахваливать свое предложение, скажите, что делает его отличным. Вы должны сформулировать его таким образом, чтобы было очевидно влияние. Ответить на вопрос: «Почему это выгодное предложение?»

Последняя фраза

Как только вы изложили свою точку зрения, сократите ее. Люди запоминают последнее, что вы сказали, поэтому повторения в конце только разбавят и отвлекут от вашей основной мысли.

Лайфхаки, чтобы донести свою мысль

Обратите внимание на правильные постановки фраз, которые усилят ваши идеи и помогут их донести аудитории:

  1. Не говорите «но». Чтобы не перечеркнуть все, что вы до этого сказали, уберите из вашей речи «но». Так не произойдет обесценивание первой части высказывания. Замените сочетанием «и», тогда это будут две фразы в противовес.
  2. Не обвиняйте. Вместо выяснения о том, кто виноват, эффективнее просто подумать, как исправить случившееся. Не отказывайтесь от участия и задавайте открытый вопрос: «Как мог получиться такой результат?»
  3. Меньше общих фраз, больше конкретики. Говорите почему ваши предложения выгодны конкретному человеку, а не важны абсолютно для всех.
  4. Точно договаривайтесь о следующей встрече. Не говорите: «на следующей неделе», уточняйте в какой день и во сколько или вы рискуете так и не встретиться.
  5. Меньше сочетаний с частицей «не». Некоторые отрицательные предложения уже предполагают отказ. Например: «Вы не будете кофе?», лучше вместо этого предложить: «У нас есть горячие напитки, вы можете что-то выбрать».
  6. Уберите слово «должен». Давайте людям выбор. «Я буду очень рад, если вы примите мое предложение».
  7. Меньше говорите категоричное «нет». Во многих случаях отрицание провоцирует спорить и иногда лучше сгладить фразу: «не сейчас», «мне нужно подумать».
  8. Для вовлечения другого человека замените «я» на «мы». Даже если вы пока только представляете проект инвесторам, чаще говорите о том, как вы уже вместе работаете. Такое фантазийное слияние вовлекает человека.
  9. Избегайте вопросов, на которые нужен однозначный ответ. Спрашивайте так, чтобы получить развернутый ответ: «Когда у вас есть время встретиться?»
  10. Показывайте свою позицию, если не согласны. Не перечеркивайте высказывания других. Вместо: «Вы совершенно неправы», говорите: «Я не согласен с вашей точкой зрения».